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OUVIDORIA

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68994414_2649227601794535_3138718218235936768_nDesde o mês de junho de 2019, Boa Vista do Sul conta com mais um meio para manifestação dos cidadãos acerca da prestação dos serviços públicos. É a Ouvidoria Municipal, instituída pela Lei Municipal nº 908/2019. As sugestões, reclamações, solicitações ou elogios podem ser encaminhadas pela população em geral, empresas ou entidades através do site www.boavistadosul.rs.gov.br , através do link “Ouvidoria”, pelo telefone (54) 3435-5366, por correspondência ou ainda pessoalmente, pelo Setor de Protocolos.
As manifestações feitas pelo meio eletrônico são processadas através do sistema Fala.BR, da Controladoria Geral da União, por meio do qual o cidadão tem a opção de não se identificar e, caso seja solicitado, as informações serão tratadas com sigilo, a fim de preservar a integridade do denunciante. A Administração tem o prazo de até 30 dias para responder os pedidos, que podem ser acompanhados através do sistema.
Participe! A ouvidoria é uma espécie de “ponte” entre você e a Administração Pública. Sua contribuição pode auxiliar o Poder Público a aprimorar a gestão de políticas e serviços, ou a combater a prática de atos ilícitos.

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